Corinne Bornet, Psychologue du travail

Profil

 

Docteure en Psychologie 
Titre de psychologue (Numéro ADELI : 57 93 09287)

Certifiée formatrice à l'entretien d'explicitation

Master en psychologie du travail, Université de Lorraine
Diplôme de l'Ecole Supérieure de Commerce ESLSCA Business School

 

Fondatrice du Cabinet Résonance Conseil

 

Chargée d'enseignement à l'Université de Lorraine

 

Réseaux

 

Vidéo réalisée pour le web documentaire

 

Ma vie de technicien du spectacle vivant

Recherche 

 

Thèse de doctorat : Evaluation de la méthode des personas en intervention corrective, préventive et corrective. Lien pour télécharger la thèse 

Thématiques abordées : créativité, empathie, conditions de travail, démarche d'intervention.

Résumé

Cette thèse s’inscrit dans le cadre des recherches menées sur la méthode des personas. Modèles d’utilisateurs, les personas restituent de manière personnalisée des comportements, des attitudes ou encore des contextes d’usage. A ce titre, ils sont utilisés dans le domaine de la conception de produits numériques. Nous proposons, plus largement, de les mobiliser au cours d’interventions axées sur la santé des salariés et la performance des systèmes. En effet, les personas sont considérés dans la littérature comme un outil puissant de génération et de sélection des idées. De plus, les travaux menés principalement en psychologie de la créativité permettent de penser que les personas sont effectivement susceptibles d’améliorer les performances créatives des acteurs impliqués dans un processus de transformation ou de conception. Néanmoins, très peu de recherches ont porté sur cet aspect. La question est donc d’établir la capacité des personas à générer des idées nouvelles et adaptées. Cinq études ont été conduites pour répondre à cette question. Elles montrent que les personas ne se distinguent pas des autres sources d’inspiration étudiées par le nombre d’idées générées. Leur apport fondamental se situe au niveau de la nature des idées produites et de leur capacité à instrumenter la sélection de ces idées. De plus, les personas soutiennent la construction de représentations communes, la simulation langagière et l’activité argumentative dans les groupes de travail. Ces résultats confirment l’utilité du recours aux personas dans un processus de transformation ou de conception. Ils ouvrent des perspectives sur un enrichissement de l’intervention